استفاده از پاسخگوی خودکار پیامک مزایای خاص خود را دارد. همین مزایا باعث شده تا بسیاری از کسب‌وکارها به استفاده از این قابلیت علاقه‌مند شوند. از مهم‌ترین مزایای این قابلیت می‌توان به موارد زیر اشاره کرد.
۱- پاسخگویی سریع
اولین و مهم‌ترین مزیت استفاده از این روش، پاسخگویی سریع است. مشتریان با دریافت سریع پاسخ به مجموعه شما اطمینان بیشتری خواهند کرد. همین امر سبب می‌شود که نه تنها مشتریان خود را از دست ندهید، بلکه هر روز به تعداد آن‌ها بیفزایید.
۲- صرفه‌جویی در وقت
با استفاده از این روش دیگر نگران از دست دادن مخاطبان خود نخواهید بود و می‌توانید در سریع‌ترین زمان ممکن به بسیاری از موارد پاسخ دهید. با استفاده از این روش، پیامک حتی یک مشتری نیز بی‌پاسخ نخواهد ماند و منشی شما به طور خودکار پیام کوتاه لازم را برای او ارسال خواهد کرد.
نحوه فعال‌سازی پاسخگوی خودکار پیامکی
۳- مهم‌ترین مزایای استفاده از پاسخگوی خودکار پیامک چیست؟
۱- منشی پیامی چیست؟
همان‌طور که از نام آن مشخص است، پاسخگوی خودکار پیامکی مانند یک منشی پیامکی عمل می‌کند و پاسخ از پیش تعیین شده‌ای را به کسانی می‌دهد که به شما پیامک ارسال می‌کنند. بسیاری از مجموعه‌های معتبر ارائه‌دهنده خدمات پیامکی این نوع خدمت را نیز ارائه می‌کنند. توجه داشته باشید که برای استفاده از این قابلیت باید یک خط اختصاصی پیامک از ارائه دهنده سرویس دریافت کنید. این منشی پیامکی نسبت به کلیدواژه‌ها حساس است و با توجه به این کلیدواژه‌ها متنی را که شما از قبل برای آن مشخص کرده‌اید، برای مخاطب ارسال می‌کند.
دیگر لازم نیست فردی را برای پاسخگویی به پیامک‌های مشتریان استخدام کنید یا خودتان ساعات زیادی را به این کار مشغول باشید. منشی پیامکی شما تمام کارهای لازم را به صورت خودکار انجام می‌دهد. تنها کاری که لازم است شما انجام دهید، نظارت بر آن خواهد بود.
۳- پیگیری راحت‌تر
برای مثال اگر شما پیامکی حاوی متن «در صورت تمایل برای شرکت در قرعه‌کشی عدد ۱ را ارسال کنید» برای مخاطبان خود ارسال کرده‌اید، عدد ۱ را به منشی پیامکی می‌دهید تا هر فردی که این شماره را برای شما ارسال کرد، منشی پیامکی، یک اس‌ام‌اس حاوی متن «به زودی کد تخفیف برای شما ارسال خواهد» را برای آن فرد ارسال کند. مثال بهتری هم برای این موضوع وجود دارد تا شما با اهمیت استفاده از این روش بیشتر آشنا شوید. به عنوان مثال شما عرضه‌کننده یک اپلیکیشن جذاب هستید. می‌توانید برای مخاطبان خود پیامکی با متن «برای دریافت لینک دانلود اپلیکیشن، عدد ۱ را ارسال کنید» را بفرستید. هر فردی که در پاسخ عدد ۱ را نوشته باشد، منشی پیامکی شما به طور خودکار لینک دانلود اپلیکیشن را برای او ارسال خواهد کرد.
شما به راحتی می‌توانید کار پاسخ دادن به مخاطبان را انجام دهید و پیگیری‌های لازم را انجام دهید. با استفاده از این روش خیالتان راحت است که مشتریان همیشه به راحتی می‌توانند با شما ارتباط برقرار کنند و به سرعت پاسخ‌های مد نظر را دریافت کنند.
جمع‌بندی
- منشی پیامکی یکی از قابلیت‌هایی است که مجموعه‌های ارائه‌دهنده خدمات پیامکی معتبر مانند ایده پردازان به مشتریان خود عرضه می‌کنند.
- با استفاده از منشی پیامکی می‌توانید با انتخاب کلید واژه‌های خاص، به صورت اتوماتیک پاسخ برخی از پیامک‌های ارسال شده توسط مخاطبان را بدهید.
- از منشی پیامکی می‌توان در مواردی مانند عضویت در خبرنامه، شرکت در نظرسنجی و دریافت اطلاعات بیشتر، استفاده مناسب و خوبی کرد.
- از مهم‌ترین مزایای استفاده از منشی پیامکی می‌توان به صرفه‌جویی در وقت و هزینه، پاسخگویی سریع و راحتی در پیگیری اشاره کرد.
پرسش‌های پرتکرار
